《《乖张腿还是张嘴》》在线律师＋AI调解 北京石景山首推“云上综治信息化平台”

人民网北京6月29日电（记者鲍聪颖）为推动资源整合“一中心”覆盖、流程优化“一站式”解纷、数字赋能“一平台”贯通，石景山区搭建推出全国首个集成“在线律师＋AI调解”功能的智能治理系统——“石景山区云上综治信息化平台”。 6月27日，石景山区“云上综治”信息化平台上线运行，该平台集成了“在线律师＋AI调解”功能，群众在调解现场可随时连线律师，获得在线律师法律咨询、诉讼结果预测、文书生成等服务，实现矛盾诉求高效解决。 据介绍，该平台深度整合全国法院全量审判数据等司法统计数据、矛盾纠纷调处记录等核心数据资源，以及涉社会治安风险防控各类数据，通过构建"线上线下一体化"的数据资源池，实现治理要素全息映射、风险隐患智能预警、短板问题精准定位，为基层治理决策提供"全景式数据看板"，助力矛盾纠纷化解从"经验驱动"向"数据赋能"转变。 平台内嵌了“万法”司法大模型，具备强大的类案比对、策略推荐、法律条文调用等功能，可基于案件特征自动匹配相似案例和历史调解策略，实现“千案千策”“因案施法”。平台可提供7×24小时不间断在线法律服务，汇聚全国各地5万余名专业律师资源，提供矛盾调解指导、法律咨询、法律知识普及等一站式服务。 目前，石景山区已在综治中心、街道、社区部署了智慧终端，为基层干部、网格员配备了治理平台账号，赋能基层矛盾纠纷调解手段，为群众提供触手可及的法律服务。群众可在智慧终端上一站式享受智能法律服务，也可在社区网格群里点击工作人员分享的“法研司法便民平台”小程序，享受足不出户的24小时法律服务。 “我们近期会把搭载了信息平台的智慧终端设备部署到全区，在9个街道的155个社区居委会全面铺开应用，将服务延伸至基层治理最末端。居民百姓遇到矛盾问题，可一键发起调解申请。”石景山区委常委、政法委书记、区委办公室主任迟志禹说。 此外，石景山区“云上综治”平台也同步开展实体化运行，落地位于八角西街16号三层的石景山区综治中心。该中心占地面积1200平方米，设置了引导受理区、指挥调度区、多元化解区等区域，其中多元化解区包括5个调解室、1个“云上综治”法律咨询室和1个法学会基层服务站。 石景山区委政法委副书记孟全会介绍，石景山区委政法委负责工作统筹，公安分局、检察院、法院、司法局、信访办等部门派员常驻，人力社保、住建等矛盾风险重点领域部门和工会、妇联等群团组织轮驻。此外，也有一中院、一分检等市级政法单位，以及石景山区政法单位退休老干部，市、区法学会人员，公益律师、人民调解员等力量参与解纷。 在工作流程上，综治中心设置无差别受理窗口对矛盾纠纷统一受理、全量录入。对同意现场调处的，根据其实际需求，由入驻人员提供调解服务，或者通过“云上综治”法律咨询室的司法便民服务终端提供律师调解咨询服务；如果不同意现场调处或调解不成功，则以“平台派单”模式，由综治中心向办理部门、街道进行线上转递。实行闭环管理，确保矛盾纠纷逐一落实化解稳控责任，推动实质化解。